Повернення та обмін

Умови повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

  • Товар не був у використанні
  • Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики
  • Є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна)
  • Комплектація товару повна

Як повернути товар

  1. Зателефонуйте нам за номером +380 (50) 973-59-55 або напишіть на denis_bis@ukr.net
  2. Узгодьте з менеджером причину повернення та спосіб передачі товару
  3. Надішліть товар поштою або привезіть в офіс особисто
  4. Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам вартість покупки

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару.

Гарантія

На всі товари надається офіційна гарантія виробника. Термін гарантії вказаний в паспорті товару або гарантійному талоні.

Якщо протягом гарантійного терміну виявлено заводський брак, ви можете:

  • Повернути товар і отримати повну вартість
  • Обміняти на аналогічний товар
  • Отримати безкоштовний ремонт в сервісному центрі

Обмін товару

Якщо товар належної якості не підійшов за розміром, комплектацією чи з інших причин, ви можете обміняти його на аналогічний товар протягом 14 днів. Обмін здійснюється за тими ж умовами, що й повернення.

Важлива інформація

Повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Деталі повернення й обміну узгоджуються індивідуально з менеджером. Для отримання консультації зв'яжіться з нами за телефоном або email.

Подзвонити Контакти Перейти в каталог